Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Olá! Aqui temos algumas dicas se precisar fazer uma troca|devolução de um dos nossos produtos

Veja aqui os casos em que você pode precisar realizar uma troca ou devolução:

Política de Devolução

Se você recebeu um produto que não condiz com o anúncio, a compra pode ser cancelada e o valor estornado até 7 (sete) dias corridos após recebimento do item. Para isso, o pedido deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos. Para solicitar a devolução, basta entrar em contato via WhatsApp 54 99225-2612, informando o número do seu pedido e anexar imagens do produto que demonstrem que não houve uso.

Formas de Restituição de Valores

- Estorno via PIX na conta do cliente.
- Troca da peça por uma nova. Neste caso, o cliente devolve a peça via correios e é enviada uma nova. Valor do frete de volta e envio da nova é arcado pela loja.